| |||||||||||
Голосовое меню| Здравствуйте! Вы в контактном центре Группы компаний Сатурн Телеком и Фактор ИТ.
Для передачи факса нажмите "СТАРТ". Наберите внутренний номер сотрудника. Мы работаем с 9-18 часов без перерыва на обед. Суббота и воскресенье - нерабочие дни. Для работы с меню переведите ваш телефонный аппарат в режим тонального набора, нажмите "*" |
1. Переведите телефон в режим тонального набора
1.1 Нажмите "*"
При нажатии звездочки ваш телефонный аппарат переключится в режим тонального набора на один телефонный звонок. С помощью инструкции вы можете настроить аппарат в режим тонального набора, после этого нажимать звездочку при каждом звонке будет не нужно. Подробней о режиме тонального набора здесь
2. Выберите пункт меню и нажмите цифру
2.1 Если вы домашний пользователь, нажмите цифру “1”
Для соединения с необходимым отделом, нажмите:
“1”- абонентский отдел(информация о задолженности и оплате услуг)
“3”- служба технической поддержки
“0”- возврат в главное меню
2.2 Если вы корпоративный клиент, нажмите цифру “2”
Для соединения с необходимым отделом, нажмите:
“1”- Приемная
“2”- Бухгалтерия
“3”- служба технической поддержки
“0”- возврат в главное меню
Для выбора пункта меню или соединения со службами дожидаться окончания всего списка не нужно2.3 Для соединения со службой технической поддержки нажмите цифру “3”
2.4 Если Вы хотите стать нашим абонентом нажмите цифру “4”
"Ночное меню"
с 9-18 часов, с понедельника по пятницу.Приветствие
| Здравствуйте! Вы в контактном центре Группы компаний Сатурн Телеком и Фактор ИТ.
Для передачи факса нажмите "СТАРТ". Мы работаем с 9-18 часов без перерыва на обед. Суббота и воскресенье - нерабочие дни. Для работы с меню переведите ваш телефонный аппарат в режим тонального набора, нажмите "*" |
1. Переведите телефон в режим тонального набора
1.1 Нажмите "*"
При нажатии звездочки ваш телефонный аппарат переключится в режим тонального набора на один телефонный звонок. С помощью инструкции вы можете настроить аппарат в режим тонального набора, после этого нажимать звездочку при каждом звонке будет не нужно. Подробней о режиме тонального набора здесь
2. Выберите пункт меню и нажмите цифру
2.1 Для получения информации о способах оплаты услуг, нажмите “1”
“1”- для домашних пользователей
“2”- для корпоративных пользователей
“0”- возврат в главное меню
Для выбора пункта меню или соединения со службами дожидаться окончания всего списка не нужно2.2 Если Вы хотите стать нашим абонентом, нажмите “2”
“1”- для домашних пользователей
“2”- для корпоративных пользователей
“0”- возврат в главное меню
2.3 Чтобы оставить заявку о неисправности, вопрос или пожелание нажмите цифру “3”
Вверх
|
ЧАВО: Антивирус (3)
ЧАВО: Интернет (16)
ЧАВО: Словарь (1)
ЧАВО: Телефония (4)
|
НОВОСТИ
|
15.05.2012
Завершено строительство сети на жилом комплексе Ясная поляна Новые точки подключеня |
|
|
15.05.2012
К Единому пиринговому пространству "КЛУБОК" присоединился новый участник Друзей стало больше !!! |
|
|
15.05.2012
Обновился IPTrust.ini Абонентам с помегабайтными тарифами! |
|
|
09.09.2011
Звоните нам с мобильных! Вы можете позвонить к нам в офис со своего мобильного! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
